Bu bölümde, araştırma yöntemleri ve veri toplama kaynakları üzerine bir inceleme yapılmaktadır. Araştırma sürecinin, bir problemin tanımlanmasıyla başladığı ve problemin çözümüne yönelik bir araştırma planının hazırlanmasıyla devam ettiği belirtilmektedir. Araştırma planının, problemin doğasına uygun bir şekilde oluşturulması gerektiği vurgulanmaktadır. Problemin etkili bir şekilde çözülmesi ve bilimsel sürecin gerekliliklerinin yerine getirilmesi, kullanılacak araştırma yönteminin etkinliğine bağlıdır. Bu nedenle, araştırmacının araştırma yöntemlerine hakim olması gerekmektedir. Araştırma yöntemleri genel olarak betimsel yaklaşım, açıklayıcı yaklaşım, ilişkisel yaklaşım ve deneysel yaklaşım olmak üzere dört kategoriye ayrılmaktadır. Bu kategorilerin her biri farklı araştırma yöntemlerini içermektedir. Betimsel yaklaşım, bir durumu açıklamak, değerlendirmek ve olaylar arası ilişkileri ortaya çıkarmayı amaçlayan bir araştırma yöntemidir. Tarama yöntemi ise bir durumun iç yüzünü veya belirli bir zaman diliminde gerçekleşen değişiklikleri ortaya çıkarmayı hedefleyen bir yöntemdir. Bu yöntemde, bir grubun belirli bir konudaki özellikleri, düşünceleri, tutum ve davranışları belirlenmeye çalışılır. Tarama yöntemi genellikle anket ve mülakat gibi veri toplama teknikleriyle uygulanır. Tarama yöntemi, kişisel özellikler, tercihler, inançlar ve tutumlar gibi gözlemlemesi zor olan durumlar hakkında veri elde etme ve geniş bir evrene ulaşma fırsatı sunması, zaman, çaba ve maliyet açısından ekonomik olması gibi avantajlara sahiptir. Ancak, düşük cevaplama oranı ve katılımcıların samimi cevaplar vermemesi gibi olumsuz yönleri de bulunmaktadır.(AI)