Duygusal zeka, insanın duygularını anlama, yönetme ve başkalarıyla etkili iletişim kurma yeteneği olarak tanımlanır. Bu kavram, 90'lı yıllardan itibaren birçok araştırmacı tarafından incelenmiş ve diğer zeka yetenekleriyle farklılıkları belirlenmeye çalışılmıştır. Duygusal zekanın öğrenme ve iş hayatında nasıl avantajlar sağlayabileceği de birçok araştırma konusu olmuştur. Duygu kavramı ise psikolojinin karmaşık konularından biridir ve tanımlanması zor bir kavramdır. Duygular, içsel veya çevresel etkilerle ortaya çıkan ve bireyin olumlu veya olumsuz olarak değerlendirebileceği tepkilerdir. Duygusal tepkiler, fizyolojik tepkilerin, davranışın ve düşüncenin dışavurum biçimlerinde değişikliklere neden olabilir. Duygular, karar verme süreçlerini ve iletişimi etkileyebilir. Duygusal zeka, duyguların tanınması ve yönlendirilmesiyle bireye hizmet edebilecek araçlar haline gelebilir. Duyguların uyum sağlama, motivasyon ve amaca uygun davranışların ortaya çıkmasında önemli bir rolü vardır.(AI)
Atıf Sayısı :
