İletişimin amacı, bireyin diğer insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurabilmesini sağlamak ve topluma aktif bir şekilde katılım sağlamaktır. İletişim, sözlü ve sözsüz olmak üzere iki şekilde gerçekleşir. Sözlü iletişim, dil ve konuşmayı içerirken, sözsüz iletişim ise beden dili ve jestler gibi sözlü olmayan yollarla gerçekleşir. Dil gelişimi için işitmenin önemli bir rolü vardır. İşitme sorunları, konuşma ve dil problemlerine ek olarak akıcılık ve ses problemlerine de neden olabilir. İşitme, sosyal, duygusal ve zihinsel gelişim açısından da önemlidir. Bireyin sosyalleşme süreci doğumla başlar ve çevreyle etkileşim içinde öğrenerek toplumun bir parçası haline gelir. Sosyal beceri, belirli bir sosyal durumda sergilenen davranıştır ve sosyal yeterlilik, bireyin performansının niteliği hakkında yapılan bir sosyal yargıdır. İşitme engelli bireyler, işitme kaybı ve sözel iletişim becerilerindeki zorluklar nedeniyle sosyal beceri gelişiminde dezavantajlı bir grup oluştururlar. İşitme engelliler, işitenlere göre daha fazla akademik, davranışsal ve duygusal problemlere sahip olabilirler. İşitme kaybı, bireylerin çevresel durumlara uygun sosyal davranışları öğrenme ve ifade etme konusunda zorluklar yaşamasına neden olabilir. İşitme engelliler, işitsel ipuçlarından yoksun kaldıkları için sosyal etkileşimde azalma yaşayabilirler. İşitme engellilerde doğru şekilde bilgi algılanmadığı için iletişim zorlukları ortaya çıkabilir.(AI)