Bu bölümde, duyguların çalışma yaşamındaki etkileri çok
yönlü bir perspektifle ele alınmıştır. Duyguların tanımı, işlevleri ve
sınıflandırılması incelenmiş; duygulanım ve duygudurum gibi kavramlardan
ayrılan özgün yapısı vurgulanmıştır. Çalışma yaşamında duyguları anlamaya
yönelik bilişsel değerlendirme kuramı ve duygusal olaylar kuramı ele alınarak,
örgütlerde duygusal süreçlerin önem kazanmasında duygusal devrimin rolü
tartışılmıştır. Duygusal zekâ ve duygusal emek kavramlarının önemi vurgulanmış,
duyguların bulaşma ve kolektifleşme süreçlerinin takım çalışması, liderlik ve
karar alma gibi örgütsel sosyal süreçler üzerindeki etkileri incelenmiştir.
Atıf Sayısı :