Yapay Zekâ Tabanlı Hasar Tespiti: Sigortacılıkta Dijital Dönüşümün Geleceği
Anahtar Kelimeler
Bu bölümde, sigortacılık sektöründe yapay zekâ tabanlı
hasar tespiti uygulamaları teorik, teknolojik ve pratik boyutlarıyla ele
alınmaktadır. Geleneksel hasar tespit süreçlerinin zaman alıcı, maliyetli ve
hata payı yüksek olduğu vurgulanırken; yapay zekâ destekli sistemlerin bu süreçleri
nasıl dönüştürdüğü incelenmektedir. Görüntü işleme, makine öğrenmesi, doğal dil
işleme, IoT ve telematik veriler gibi teknolojiler sayesinde araç, konut, tarım
ve sağlık sigortalarında hasar tespiti artık daha hızlı, doğru ve düşük
maliyetli biçimde yapılabilmektedir. Çalışmada örnek modeller, uygulama
senaryoları ve Türkiye sigorta sektörüne uyarlanabilir yöntemler sunulmaktadır.
Ayrıca, veri gizliliği, kararların açıklanabilirliği, regülasyon eksiklikleri
ve etik sorunlar tartışılmakta; gelecekte açıklanabilir yapay zekâ, federatif
öğrenme, blockchain ve multimodal sistemler gibi yönelimlere dikkat çekilmektedir.
Bölüm, yapay zekânın yalnızca teknolojik değil, aynı zamanda etik ve toplumsal
boyutlarıyla sigortacılığın dijital dönüşümünde stratejik bir rol oynadığını
ortaya koymaktadır.
Bu kitabın bölümleri bulunmamaktadır.
Atıf Sayısı :