Sağlık kurumları, organizasyonlar içerisinde insan
faktörünün en etkin olduğu örgütlerdendir. Kurumlar nitelikli insan gücünü
kendilerinde tutmanın yollarını aramakta ve bunun için de farklı farklı
yaklaşımlar sergilemektedirler. Motivasyon, örgütsel verimlilik ve performans
önündeki en büyük engellerden olan örgütsel davranış konuları bu nedenle son
yıllarda dikkat çekmektedir. Bu konular içerisinde önemli yer alan örgütsel
sinizm ise yöneticiler tarafından engellenmesi gereken durumların başında
gelmektedir. En önemli hizmet sektörlerinden biri olan sağlık sektörünün
göz bebeği hemşirelerdir. Ancak, yıllardır ne kurumlarında ne de toplumda hak
ettikleri saygı ve hakkı elde edememişlerdir. Olumsuz çalışma koşullarında ve
aşırı iş yükü ile çalışan hemşirelerin zaman zaman sinizm tutumu içine
girebildikleri gözlemlenmektedir. Bu durum performans düşüklüğü, isteksizlik,
etik dışı davranış, motivasyonel azalma, kişilerarası çatışma, devamsızlık, işi
bırakmada artış, istihdamda azalma, iş ile ilgili verimliliği etkilemekte ve
memnuniyetsizliği arttırabilmektedir. Aynı zamanda hasta savunuculuğu rolü olan
hemşirelerin, hasta güvenliğini de tehdit etmektedir. Bu bölümde hem bireysel
hem örgütsel tehdit oluşturan bu konu ele alınarak, literatürde kullanılan
ölçekler açıklanmıştır.
Bu kitabın bölümleri bulunmamaktadır.
Atıf Sayısı :
