Günümüzde internet kullanımı kişilerin günlük hayatında
vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Bu durum örgütlerde çalışanların
çalışma saatlerinde interneti iş dışı amaçlarla kullanmaya başlamalarıyla
birlikte “sanal kaytarma” olarak yirmi birinci yüzyılın başında yeni bir kavram
olarak literatüre girmiştir. Sanal kaytarmayla ilgili farklı sınıflandırmalar olmakla
birlikte genellikle yararlı ve zararlı olarak ele alınmaktadır. Sanal
kaytarmanın yararlı etkileri; çalışanlara yeni bilgiler sağlaması ve bu
katkının işle ilgili görevlere yansıması, kişisel stresi azaltması, iş-yaşam
dengesini sağlaması, vb. iken, zararlı etkileri; çalışanların zamanlarını
verimsiz kullanmaları, verimlilik kaybı yaşanması, ağ güvenliğinin tehdit
edilmesi, vb. olduğu belirtilmektedir. Sanal kaytarma bireysel ve örgütsel etmenlerden
etkilenmektedir. Bunlar cinsiyet, statü, internet becerileri ve kişisel
özellikler gibi bireysel etmenler olabileceği gibi, örgütsel adaletsizlik,
sosyal baskı, sosyal kolaylaştırma, iş yapısı, yöneticilerin bakış açısı,
kuralların keskinliği ve etik anlayış gibi örgütsel etmenler de olabilmektedir. Örgütler genellikle sanal kaytarma davranışlarını
engellemeye yönelik yaklaşım sergilemektedir. Literatürdeki yararlı etkileri
göz önüne alındığında sanal kaytarmanın örgüt yararına nasıl
yönlendirilebileceğine ilişkin daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyulmaktadır.
Atıf Sayısı :