İmaj Ve İtibar Yönetimi

Yayın Yılı: 2023
Sayfa Aralığı : 359-384
Kitap Dili : Türkçe

Anahtar Kelimeler


Eczacılık mesleği bağlamında itibar ve imajın daha iyi anlaşılabilmesi için öncelikle itibar kavramı ve onu oluşturan unsurların ortaya konulması gerekmektedir. İtibar, bir kişiye ya da kuruma dışarıdan, toplum tarafından atanan saygı ve hürmet anlamına gelmekte olup; algı ve imajın kolektif temsilidir. İtibar kimlik, imaj ve iletişim olmak üzere dört ana unsurdan oluşmaktadır. Eczacılık mesleğinde itibar ve imaj yönetimi eczacıların üstlendiği roller ve sorumluluklarda meydana gelen değişimler dolasıyla yaşanan kimlik bunalımı sebebiyle diğer sağlık meslekleri ve kuruluşlarından farklı değerlendirilmektedir. Türkiye’de eczacılık hizmetleri dünyada şekillenen gelişmiş eczacılık hizmetleri olan hasta bakımı, eğitimi, reçeteleme, aşılama, hasta takibi gibi pek çok eczacılık hizmetinin gerisindedir. Çeşitli nedenlerle Türkiye’de eczacılar ilaç satan eczacı rolünden çok hasta bakımı veren eczacı rolünü yerine getirememektedir. Bu durum onları profesyonel kimlik bunalımı yaşamaya itmektedir. Eczacılık mesleğinde profesyonel kimlik oluşumu, eczacılık mesleğinde imaj ve itibarı doğrudan etkileyen en alt bileşen olması sebebiyle itibar yönetiminde çok önemli bir yer tutmaktadır. İyi bir itibar oluşturabilmek en temelde sağlam temellere dayanan bir eczacı kimliğinin oluşturulmasından geçmektedir. Ancak bu noktanın aşılması sonrasında eczanede çeşitli stratejilerle kurumsal ve mesleki imajın ve dolayısıyla itibarın yönetimi verimli bir şekilde gerçekleştirilebilecektir.     

Kitap Adı: Eczacılıkta İşletme Ve Yönetim
Yayın Yılı: 2023
Sayfa Sayısı: 579
DOI: 10.37609/akya.2903
Kitap Dili : Türkçe
Kitaba Git
Bölüm Adı Yazar Adı Detay
Eczacılıkta İşletme Biliminin Rolü Ve Önemi Özlem Nazan Erdoğan Bölümü Görüntüle
Planlama Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Koordinasyon Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Organizasyon Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Yöneltme Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Denetleme Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Teknik Ve Kavramsal Beceriler Özlem Nazan Erdoğan, Mehmet Barlas Uzun, Emrah Bilgener Bölümü Görüntüle
Eczacılıkta Yönetim Becerileri-beşeri Ilişkiler Neşe Buket Aksu, Yağmur Özkaya Bölümü Görüntüle
Eczacılık Hizmetlerinde İnovasyon Tabanlı Girişimcilik Ve İç Girişimcilik İsmail Üstel Bölümü Görüntüle
Fizibilite Analizi Ve Kuruluş Finansmanı S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Kuruluş Yeri Seçimi Gülbin Özçelikay Bölümü Görüntüle
Eczane İç Mekan Tasarımı Gülbin Özçelikay, Benan Parsana, Ayça Nilüfer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Operasyonları Yönetmek Yağmur Özkaya Bölümü Görüntüle
Stok Yönetimi Miray Arslan, Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
Satış Yönetimi Ronayı Coşkun Bölümü Görüntüle
Pazarlama Yönetimi Emrah Bilgener Bölümü Görüntüle
Tedarik Zinciri Ve Lojistik Yönetimi Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Kalite Yönetimi Hilal İlbars Bölümü Görüntüle
Mali Tablolar Ve Analizi S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Finansal Yönetim S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Karar Verme Ve Problem Çözme Ayşenur Çağ Bölümü Görüntüle
Kariyer Yönetimi Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Sürekli Mesleki Gelişim Bülent Kıran, Ayşenur Çağ Bölümü Görüntüle
İnsan Kaynakları Yönetimi Bilge Sözen Şahne Bölümü Görüntüle
Halkla İlişkiler Rumeysa Eren, Elif Ulutaş Deniz, Bülent Kıran Bölümü Görüntüle
İmaj Ve İtibar Yönetimi Gizem Gülpınar Bölümü Görüntüle
Liderlik Ronayı Coşkun, Bilge Sözen Şahne, Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
Eczacılık Hizmetlerinde Etkili İletişim Rumeysa Eren Bölümü Görüntüle
Çatışma Çözümü Gizem Gülpınar Bölümü Görüntüle
Zaman Yönetimi Rumeysa Eren, Elif Ulutaş Deniz Bölümü Görüntüle
Stres Yönetimi Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
İlaçla Tedavi Ve Hastalık Yönetimi Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Kanıta Dayalı Eczacılık Bülent Kıran Bölümü Görüntüle
Eczane Hizmetlerinde Ekonomik Değerlendirme Hilal İlbars Bölümü Görüntüle
Dijital Sağlık Ve Okuryazarlık Elif Gizem Karaca Bölümü Görüntüle
Eczacılık Bilişim Sistemleri Yönetimi Gökberk Bulmuş Bölümü Görüntüle
Tele/uzaktan Eczacılık Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Risk Yönetimi Nilay Tarhan Bölümü Görüntüle
Kriz Yönetimi Nilay Tarhan Bölümü Görüntüle
Afet Yönetimi Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
İş Etiğinin Temel İlkeleri Hilal İlbars, Ronayı Coşkun, G. Hale Özcömert Coşkun Bölümü Görüntüle

Atıf Sayısı :