Halkla İlişkiler

Yayın Yılı: 2023
Sayfa Aralığı : 347-358
Kitap Dili : Türkçe

Anahtar Kelimeler


Son yıllarda toplum yapısının karmaşıklaşması ve hızlı gelişimi sebebiyle halkla ilişkilerin bilinçli ve profesyonel bir biçimde yönetilmesine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Kamusal sağlık ve tıbbi hizmet sunan kurumların iletişim ihtiyacının, diğer birçok kuruluşa kıyasla daha yoğun olduğu belirtilmektedir. Yalnızca tıbbi tedavinin sürdürüldüğü, hekim odaklı eski modellerden; özellikle önleme dayalı ve sağlıklı yaşama yönlendiren sağlık ekibi modelleri öne çıkmaktadır. Bu bağlamda sağlık hizmetlerinde halkla ilişkilere önem verilmesi, iletişim uzmanlarının işe alınması ve eğitilmesi bir maliyet olarak değil; uzun vadede kendini birkaç kat geri ödeyecek bir yatırım olarak görülmektedir. Sağlık çalışanlarının, halk ile reaktif iletişimden proaktif iletişime geçmesi; proaktif iletişimin de tüm hastaların ve halkın çıkarlarını karşılamak için çift yönlü olması gerektiği vurgulanmaktadır. Sağlık ekibinin bir üyesi olarak toplum eczacıları, kolay ulaşılabilir olmaları nedeniyle sağlık sektöründe hastaların “ilk uğrak noktası” olarak tanımlanmaktadır. Eczacılar, randevuya gerek kalmadan hem ilaç hem de ücretsiz tıbbi danışmanlık sağlayarak doktorun reçete ettiği ilaçların akılcı ilaç kullanımı ilkeleri doğrultusunda kullanılmasını sağlama noktasında hasta ile hekim arasında farmasötik tıbbi iletişimin sağlanması görevini gerçekleştirmektedir. Son zamanlarda mesleğin gelişimi açısından rollerini genişletmek isteyen eczacılar, hastayla daha yakın bir ilişki kurmaya ve uygun tavsiyeler vermeye başlamış; bu büyük sorumluluğu üstlenerek profesyonelliğe adım atmıştır. Toplum eczacıları ilaca uyumu artırmada da önemli bir rol oynamaktadır; böylece morbidite, mortalite ve sağlık bakım maliyetlerinin azaltılmasına katkıda bulunulabilmektedir. Eczacının toplum eczacılığındaki temel rollerinden biri danışmanlığa odaklandığından iletişim, her bir hastanın sağlığını korumak ve geliştirmek olan birincil etik görevi yerine getirmek için gereklidir. Bu nedenle halkla ilişkiler, danışmanlık sürecini etkili kılmak ve eczacılık mesleğinin geleceğini güçlendirmek için kilit unsur olmaktadır. Eczaneler, sadece ilaç veren yerler olarak değil, aynı zamanda toplum sağlığına katkıda bulunan sağlık merkezleri olarak algılanmalıdır. Eczacıların etkili iletişim becerileri ve halkla ilişkiler stratejileri, bu hedeflere ulaşmada kritik bir rol oynamaktadır.

Kitap Adı: Eczacılıkta İşletme Ve Yönetim
Yayın Yılı: 2023
Sayfa Sayısı: 579
DOI: 10.37609/akya.2903
Kitap Dili : Türkçe
Kitaba Git
Bölüm Adı Yazar Adı Detay
Eczacılıkta İşletme Biliminin Rolü Ve Önemi Özlem Nazan Erdoğan Bölümü Görüntüle
Planlama Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Koordinasyon Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Organizasyon Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Yöneltme Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Denetleme Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Teknik Ve Kavramsal Beceriler Özlem Nazan Erdoğan, Mehmet Barlas Uzun, Emrah Bilgener Bölümü Görüntüle
Eczacılıkta Yönetim Becerileri-beşeri Ilişkiler Neşe Buket Aksu, Yağmur Özkaya Bölümü Görüntüle
Eczacılık Hizmetlerinde İnovasyon Tabanlı Girişimcilik Ve İç Girişimcilik İsmail Üstel Bölümü Görüntüle
Fizibilite Analizi Ve Kuruluş Finansmanı S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Kuruluş Yeri Seçimi Gülbin Özçelikay Bölümü Görüntüle
Eczane İç Mekan Tasarımı Gülbin Özçelikay, Benan Parsana, Ayça Nilüfer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
Operasyonları Yönetmek Yağmur Özkaya Bölümü Görüntüle
Stok Yönetimi Miray Arslan, Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
Satış Yönetimi Ronayı Coşkun Bölümü Görüntüle
Pazarlama Yönetimi Emrah Bilgener Bölümü Görüntüle
Tedarik Zinciri Ve Lojistik Yönetimi Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Kalite Yönetimi Hilal İlbars Bölümü Görüntüle
Mali Tablolar Ve Analizi S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Finansal Yönetim S. Öznur Sakınç Bölümü Görüntüle
Karar Verme Ve Problem Çözme Ayşenur Çağ Bölümü Görüntüle
Kariyer Yönetimi Mehmet Barlas Uzun Bölümü Görüntüle
Sürekli Mesleki Gelişim Bülent Kıran, Ayşenur Çağ Bölümü Görüntüle
İnsan Kaynakları Yönetimi Bilge Sözen Şahne Bölümü Görüntüle
Halkla İlişkiler Rumeysa Eren, Elif Ulutaş Deniz, Bülent Kıran Bölümü Görüntüle
İmaj Ve İtibar Yönetimi Gizem Gülpınar Bölümü Görüntüle
Liderlik Ronayı Coşkun, Bilge Sözen Şahne, Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
Eczacılık Hizmetlerinde Etkili İletişim Rumeysa Eren Bölümü Görüntüle
Çatışma Çözümü Gizem Gülpınar Bölümü Görüntüle
Zaman Yönetimi Rumeysa Eren, Elif Ulutaş Deniz Bölümü Görüntüle
Stres Yönetimi Sevgi Şar Bölümü Görüntüle
İlaçla Tedavi Ve Hastalık Yönetimi Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Kanıta Dayalı Eczacılık Bülent Kıran Bölümü Görüntüle
Eczane Hizmetlerinde Ekonomik Değerlendirme Hilal İlbars Bölümü Görüntüle
Dijital Sağlık Ve Okuryazarlık Elif Gizem Karaca Bölümü Görüntüle
Eczacılık Bilişim Sistemleri Yönetimi Gökberk Bulmuş Bölümü Görüntüle
Tele/uzaktan Eczacılık Miray Arslan Bölümü Görüntüle
Risk Yönetimi Nilay Tarhan Bölümü Görüntüle
Kriz Yönetimi Nilay Tarhan Bölümü Görüntüle
Afet Yönetimi Muammer Çalıkuşu Bölümü Görüntüle
İş Etiğinin Temel İlkeleri Hilal İlbars, Ronayı Coşkun, G. Hale Özcömert Coşkun Bölümü Görüntüle

Atıf Sayısı :