Günümüzde eczacılık hizmetleri
çok farklı bir boyuta ulaşmıştır. Geçmişte butik üretimden tezgâhtarlığa
geçişini tamamlayan Toplum Eczaneleri artık kişisel farmasötik bakım veren
sağlık kuruluşlarına hızla dönüşmektedir. Ancak, bu dönüşüm sürecinde Toplum
Eczanelerinin ticari işletme kimlikleri unutulmamalıdır. İşletmelerin ticari
faaliyetlerini sürdürebilmeleri için ürettikleri mal ve hizmetleri bir şekilde
son tüketiciye ulaştırmaları gerekmektedir. Toplum Eczanelerinin de ticari
hayatlarını sürdürmeleri toplum sağlığı açısından önemlidir. Toplum Eczacıları
hizmet sunumunda farklılaşarak hastalarına daha iyi hizmet verebilmek için
pazarlama stratejileri geliştirmek durumundadırlar. İşletmeler hedef kitlelerine
ancak iyi yönetilen bir pazarlama süreci ile ulaşabilirler. Ticari bir işletme
olan Toplum Eczanelerinin de ürettikleri mal ve hizmetleri pazarlaması
gerekmektedir. Toplum Eczacıları işletmelerinin durumuna uygun bir pazarlama
stratejisi geliştirerek işletmelerinin hayatlarını devam ettirmek
zorundadırlar. Toplumların sağlık okuryazarlığı arttıkça, sağlık
profesyonellerinden beklentileri de artmaktadır. Toplum Eczacıları da hastaları
ile iletişim kanallarını açık tutarak, mesleki bilgi ve birikimlerini geliştirerek
bu süreçte hem hastalarına hem de işletmelerine faydalı olabilirler. Pazarlama
stratejisi geliştirirken farkı yöntemler kullanabilirler. Temel amaç hizmet
sunumunda farklılaşmak olmalıdır. Ancak, mesleki ve kanuni düzenlemeler
unutulmamalıdır.
Kitap Adı:
Eczacılıkta İşletme Ve Yönetim
Atıf Sayısı :
