Duygu Kavramı Ve Örgütlerde Duygu Yönetimi
Anahtar Kelimeler
Bu bölümde, duygu kavramının ekonomi ve yönetim bilimlerindeki önemi ve örgütlerde duygu yönetimi üzerine yapılan akademik araştırmalar incelenmiştir. Duygu kavramının tarihçesi eski Yunan dönemine kadar uzanmaktadır. Ancak duyguların önemi ve araştırılması 1980'lerden itibaren artmıştır. Örgütlerde duyguları inceleyen araştırmaların sayısı da giderek artmış ve duygu kavramının açıklanmasına önemli katkılar sağlamıştır. Örgütler, duygusal deneyimlerde ve duygu ifadelerinde güç, statü, kültürel ve örgütsel normların rolünü keşfetmek için bir laboratuvar ortamı olarak kullanılmaktadır. Bu çalışmalar, örgütlerde duygulara karşı olan yaklaşımların da değişmesine yol açmıştır. Bu bölümde, duygu kavramının önemli yaklaşımları, örgütsel yaşamdaki yeri ve örgütlerde duygu yönetimi konuları ele alınmıştır. Bu çalışma, örgütlerde duygusal emek ve tükenmişlik ilişkisi üzerine yapılan bir doktora tezinden geliştirilerek türetilmiştir.(AI)
Atıf Sayısı :
