Bu bölümde, ölüm, kayıp ve yas süreci ele alınmaktadır. Ölüm, her insanın karşılaştığı kaçınılmaz bir sonuç olarak kabul edilen, derin duyguların yaşandığı evrensel bir olaydır. Ölümün ardından ise, ölen kişinin ailesi, yakınları ve arkadaşları tarafından fiziksel, bilişsel, davranışsal ve duygusal tepkilerin sergilendiği bir yas süreci yaşanır. Günümüzde hastanelerde palyatif bakım hizmetleri tercih edilmekte ve bu nedenle hemşireler, ölüm ve yas süreçleriyle sık sık karşılaşmaktadır. Hemşirelerin bu süreçleri anlaması, palyatif bakım hastalarına duyarlı ve kaliteli bakım sunabilmesi, yas sürecinde bireylere destek olabilmesi için profesyonel bilgi ve becerilerini geliştirmesi önemlidir. Palyatif bakım hemşireliği, hastaların hastalık sürecini, terminal evrede yaşamın son günlerini ve ölüm sürecini daha rahat geçirmeyi amaçlar. Bu süreçte, hastaların semptomları kontrol altına alınır, aile ve bakım verenlerin gereksinimleri belirlenir ve desteklenir. Ciddi hastalıkların tanısıyla birlikte ortaya çıkan korku, hastalar ve bakım verenler için zorlu bir yolculuğun başlangıcıdır. Bu yolculukta, ağrı ve acıyla birlikte konforun bozulduğu, otonominin sınırlandığı ve çaresizliklerin yaşandığı bir süreçtir. Kayıp ise, bireyin değer verdiği bir şeyin değiştiği veya artık mevcut olmadığı durumları ifade eder. Bu kayıplar, bireylerde üzüntü ve acı verici deneyimlere neden olabilir.(AI)