Dünya genelinde demografik değişimler yaşanmakta, yaşlı sayısında, kronik hastalık (KH) yükünde artma görülmektedir. Yaşlanan bireyin, KH’larının klinik seyirleri nedeniyle yaşam kalitesi etkilenmektedir. Yaşam kalitesi etkilenen hasta ve/veya ailesi, KH süreci içinde gelişebilen semptom yükü, bakım yükü, karşılanmamış bakım ihtiyaçları ve benzeri nedenlerle izlem randevularının haricinde, tıbbi bakım arayışında bulunabilir. Hasta ve/veya ailesi günün herhangi bir saatinde acil servis (AS) hizmetinden faydalanmak için başvurabilir. AS’lere, akut ve/veya kronik sorunlar nedeniyle başvuran yaşlı ve/veya multimorbiditeli bireyler için bakım geçiş alanları oluşturulabilir. Bu alanlarda çalışan multidisipliner ekipler, iyi organize edildiğinde profesyoneller arasında iş birliğini kolaylaştırılabilir ve dolayısıyla hizmet sunulan bireylerin bakım sonuçlarını iyileştirilebilir.