Türkiye’deki İşletmelerin Pazarlama Ve Satış Alanındaki Dijitalleşme Endeksi

Yazar: Filiz Gürder
Yayın Yılı: 2022
Sayfa Aralığı : 367-379
Kitap Dili : Türkçe

Anahtar Kelimeler


Dijitalleşme, işletmelere süreçleri optimize etmeleri ve yeni ürünler, hizmetler ve iş modelleri geliştirmeleri için birçok fırsat sunmaktadır. Özellikle satış ve pazarlamadaki dijitalleşme seviyesi kilit rol oynamaktadır. Türkiye’deki işletmelerin satış ve pazarlama alanındaki dijitalleşme seviyelerini ölçmek üzere 2021 yılında 733 işletmenin katılımıyla anket düzenlenmiştir. Araştırma sonucuna göre dijital müşteri süreçleri ve müşteri hizmetlerinde sürdürülebilir dönüşüm konusunda hâlâ yeterli seviyede çalışma bulunmamaktadır. Pazarlama ve satışta yüksek düzeyde dijital olgunluğa sahip işletmelerin, pandemi sürecinde krizlere daha dayanıklı oldukları görülmüştür. Daha az dijitalleşmiş işletmelerin aksine, yüksek düzeyli dijital işletmeler Covid-19 döneminde satışlarını artırmayı bile başarmışlardır. Özellikle dijitallik seviyesi yüksek olan işletmeler ile düşük olan işletmeler arasındaki uçurumun pazardaki dijitalleşme baskısına rağmen büyümekte olduğu görülmektedir.

Kitap Adı: Güncel İşletme Yönetimi Çalışmaları Iii
Yayın Yılı: 2022
Sayfa Sayısı: 392
DOI: 10.37609/akya.2145
Kitap Dili : Türkçe
Kitaba Git
Bölüm Adı Yazar Adı Detay
Kobi’ler Ve Kobi’ler İçin Destekler Seda Yılmaz Bölümü Görüntüle
Kgk Tarafından Yapılan Yıllık İncelemeler Işığında İşletme Sürekliliğinin İncelenmesi Ve Değerlendirilmesi Yusuf Kurt Bölümü Görüntüle
Elektronik İnsan Kaynakları Yönetiminin(e-i̇ky) Rekabet Gücü Ümran Şahin Bölümü Görüntüle
Diderot Etkisinin Üniversite Öğrencilerinin Yeni Ürün Satın Alma Davranışlarına Etkisi Aslı Ergenekon Arslan Bölümü Görüntüle
Sosyal Kaytarma Murat Baş Bölümü Görüntüle
Kapsayıcı Liderlik Alper Bahadır Dalmış Bölümü Görüntüle
Kredi Kartlarının Gelişim Süreci Ve Türkiye’deki Kredi Kartlarının Durumu Seda Sağlamyürek Taşdemir Bölümü Görüntüle
Covid-19 Sürecinde Performans Değerlendirme Çalışmalarına İlişkin Banka Çalışanlarının Görüşlerinin Belirlenmesine İlişkin Bir Alan Araştırması Serkan Demirel Bölümü Görüntüle
Klasik Ve Neoklasik Yönetim Yalaşımlarının Genel Bir Değerlendirilmesi Umut Dağıstan Bölümü Görüntüle
Yapay Zekânın Muhasebe Alanında Verimliliğe Etkisi Ayşe Nur Buyruk Akbaba Bölümü Görüntüle
Covid-19 Pandemi Döneminde Havacılıkta Yeni Bir Olgu: Kabinde Kargo Taşımacılığı Ferhat Akyüz, Gaye Kapkın, Emircan Çağlayan Bölümü Görüntüle
Türkiye’deki Mevduat Bankalarının Karlılığına Etki Eden Faktörler Alper Ova, Muhammet Sait Çakır Bölümü Görüntüle
Yabancı Ürün Satın Alma Niyeti Üzerinde Etkili Olan Faktörler: Tüketici Düşmanlığının Rolüne İlişkin Kavramsal Bir Model Önerisi İlknur Koçyiğit Bayniş, Fatih Geçti Bölümü Görüntüle
Merhamet Yorgunluğu Üzerine Bir Değerlendirme Ömer Faruk Coşkun Bölümü Görüntüle
Dengeli Puan Kartının Dönüşümü Ve Dördüncü Nesil Dengeli Puan Kartı Gökhan Özer, Nagihan Aktaş, İlhan Çam Bölümü Görüntüle
Türkiye’de Şube Açan Yabancı Bankaların Entegre Cilos Ve Smart Yöntemiyle Karlılık Analizi Naci Yılmaz Bölümü Görüntüle
Kültürlerarası Yetkinliğin Değerlendirilmesi Esra Sarı, Tuncer Özdil Bölümü Görüntüle
Tedarik Zinciri Risk Yönetimi Alparslan Oğuz Bölümü Görüntüle
Bir Yönetim Fonksiyonu Olarak Denetimin Örgütlerdeki Yeri: Nitel Bir Sorgulama Fatih Sobacı Bölümü Görüntüle
Türkiye’deki İşletmelerin Pazarlama Ve Satış Alanındaki Dijitalleşme Endeksi Filiz Gürder Bölümü Görüntüle

Atıf Sayısı :