Twitter, birçok insanın fikirlerini beyan ettiği küresel bir forumdur. İnsanlar interneti kullanarak birbirleriyle iletişim kurma, bilgi paylaşma ve etkileşimde bulunma ihtiyacı duyarlar. Bu nedenle, sosyal medya platformları ortaya çıkmıştır. Bu platformlar, farklı türdeki tüketicilerin ihtiyaçlarına cevap vermek için çeşitli içerik paylaşma yolları sunar. Sosyal medya, gazete, televizyon ve radyo kanalları yerine kullanılan yeni bir alternatif araç haline gelmektedir. Bilginin tartışılması, doğruluğunun sorgulanması ve yeniden gündeme getirilmesi sosyal medya aracılığıyla kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. İnsanlar bilgi öğrenirken veya bilgi paylaşırken pasif roller yerine aktif roller oynamaktadır. Sosyal medya kullanıcıları bilgiyi kendileri için paylaşırken aynı zamanda yorum yapar veya bu anlık bilgiyi beğenir. Farklı amaçlara hizmet etmek üzere birkaç sosyal medya web sitesi ve uygulaması bulunmaktadır. Bunlar arasında WhatsApp, Instagram ve Twitter yer almaktadır.Twitter, 2006 yılında kurulan etkileşimli bir sosyal medya platformudur. Twitter kullanıcıları, 140 karaktere kadar metin yazabilir ve duygularını ve düşüncelerini kısa cümlelerle ifade ederler. \"Tweet\" olarak adlandırılan kullanıcıların gönderileri diğer kullanıcılar tarafından genel olarak görülebilir. Ancak kullanıcılar tweetlerini sadece takipçilerine sınırlayabilirler. Twitter kullanıcıları diğer kullanıcıları takip edebilir ve diğer kullanıcıların tweetlerine abone olabilirler. Takipçilerinin veya kuruluşların kaç takipçisi olduğunu ve kimi takip ettiklerini görebilirler. Twitter kullanıcıları, Twitter'ın web sitesiyle uyumlu olan harici uygulamalar (akıllı telefonlar gibi) veya belirli ülkelerde erişilebilen kısa mesaj servisi kullanarak hesaplarına giriş yapabilirler. En popüler sosyal medya platformlarından biri olan Twitter, dünya çapında 380 milyondan fazla kullanıcıya sahiptir ve her gün 500 milyondan fazla tweet göndermektedir. Her tweet, \"retweet\", \"beğen\" ve \"yanıtla\" düğmelerini kullanarak bazı etkileşim seçenekleri sunar. Bu etkileşimler, tweetlerin popülerlik ve etkililik hakkında fikirler sağlar. Tweetlerin coğrafi konumları ve zamanları, kullanıcıların izniyle görülebilir.Dünyada etiket kullanımı ilk olarak Twitter'da başladı; daha sonra diğer sosyal medya platformları da kendi platformlarında kullanmaya başladı. Etiket (hashtag), kullanıcı tarafından belirlenen bir konuyla birlikte \"pound\" işareti (#) koymak suretiyle başlatılır ve hemen ardından boşluk tuşu kullanılmadan veya boşluk kullanılmadan devam eder. Oluşturulan hashtag ile ilgili tweetler aynı hashtag altında gruplandırılır. Twitter arama çubuğunda aranan aynı \"hashtag\" hakkındaki tüm tweetlere erişilebilir. Hashtag, bize tweetlerin konumunu ve zamanını gösterir.(AI)