Kamu Kurumlarında Örgüt Kültürü Ve Hizmet Verimliliği Arasındaki İlişki
Anahtar Kelimeler
Bu bölümde, kamu kurumlarında örgüt kültürü ve hizmet verimliliği arasındaki ilişki incelenmektedir. İnsanların birlikte yaşama ve etkileşim içinde olmaları, mali, yönetsel, siyasi ve beşeri ilişkilerin oluşmasına ve örgütlenmeye yol açmıştır. Bu ilişkilerin düzenlenmesi ve çatışmaların önlenmesi amacıyla devletler ortaya çıkmıştır. Devletler, toplumun tüm kesimlerinin ortak yararını gözeterek halk için mal ve hizmet üreten egemen güç konumundadır. Devletlerin faaliyetleri zamanla genişlemiş ve sosyal devlet anlayışıyla birlikte sosyal ve ekonomik alanda da müdahalelerde bulunmuştur. Bu nedenle kamu hizmetlerinin tanımlanması zorlaşmıştır. Devlet, bir örgüt olarak sürekli değişen çevresine uyum sağlamak ve etkinlik, verimlilik ve adaptasyon süreçlerini dengelemek için örgüt kültürüne sahiptir. Bu bölümde, kamu kurumlarında örgüt kültürünün önemi vurgulanmaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
