Bu makalede, iki farklı vaka çalışması üzerinden kalite maliyetlerinin karşılaştırılması yapılmaktadır. Başarılı bir maliyet yönetimi, herhangi bir işletmenin istikrarı ve uzun vadeli sağlığı için önemlidir, çünkü kaynakların en uygun şekilde kullanımı, en yüksek kalite ve verimlilik düzeyini en düşük maliyetle sağlamak için yönergeler ve sistemler sunar. Bir şirketin mal veya hizmetlerinin kalitesinin bakımı, iyileştirilmesi veya düzeltilmesi ile ilişkili maliyetler, finansal planlama ve kontrolünün temel unsurlarından biridir ve bu nedenle bu işlevi etkili bir şekilde yönetmek için çeşitli yöntemler geliştirilmiştir.Kalite mükemmeliyeti, dünya genelinde üreticiler ve hizmet sağlayıcılar için rekabet avantajı olarak kabul edilmektedir. Ancak, Chopra ve Singh (2015) belirttiği gibi, yüksek standartları sağlamak için gereken süreçlerde birçok kaliteyle ilgili maliyet ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle, Raßfeld, Behmer, Dürlich ve Jochem (2015) şirketlerin müşterilerin sürekli olarak memnun olmasını sağlamak için çeşitli yönetim sistemleri kurduklarını ve uyguladıklarını açıklamaktadır. Bir şirketin geçmiş deneyimlerinin, mevcut durumunun ve gelecekle ilgili beklentilerinin analizi, geleceğinin gelişimini etkileyebilir.Şirketler, rekabet avantajı elde etmek için müşteri talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda ürünler sunabilirlerse ayakta kalabilirler. Kalitenin ekonomik sürdürülebilirliği, yöneticilerin kalite bakımının kaynaklarının, zamanının ve ekipmanının maliyetlerini genel karlılıkla dengelemeleri gerektiği baskısı altında giderek daha fazla sorgulanmaktadır. Her kaliteyle ilgili uygulamanın faydaları, nicel olarak belirlenen maliyetlerden daha ağır basmalıdır, aksi takdirde ekonomik analizde yönetim tarafından reddedilebilir. Benzer şekilde, Uyar ve Neyis (2015), kalite çalışmalarının masraflarının da hesaplanması ve uzun vadeli katkılarıyla tartılması gerektiğini savunmaktadır. Gerçekten de, bir şirketin kaliteyle ilgili maliyetlerinin nicel olarak belirlenmesi ve analizi, etkili bir kalite yönetim sisteminin temel araçlarından biridir. Ancak, işletmenin diğer yönleri gibi, kalite maliyetleri planlanabilir, değerlendirilebilir ve yönetilebilir, böylece yatırım optimize edilebilir. Kalitenin karlılığına değinirken, etki... (Devamı 200 kelimeyle sınırlıdır)(AI)