Sosyal Medya Ve Marka Yönetimi Twitter Vurdu Gol Oldu!
Anahtar Kelimeler
Bu çalışmada, futbol kulüplerinin marka yönetimi çerçevesinde sosyal medya hesaplarından Twitter üzerinde yaptıkları paylaşımların içerik analizi yapılmıştır. Futbol kulüpleri, hem spor hizmeti veren hem de ticari faaliyetleri olan markalardır ve büyük bir taraftar kitlesi ve müşteri tabanına sahiptir. Bu nedenle, kulüplerin iç ve dış kurumsal iletişimi önemlidir. Çalışmada, futbol kulüplerinin resmi Twitter hesaplarında paylaştıkları tweetler incelenmiş ve hangi içeriklere ağırlık verdikleri ve bu tweetlerin ne kadar ilgi gördüğü belirlenmeye çalışılmıştır. Veriler, belirlenen sezon içi ve sezon dışı dönemlerde toplanmış ve kategorilere ayrılmıştır. Çalışmanın bulguları, futbol kulüplerinin marka özelliklerine göre tweet sayıları ve yüzdelik oranlarına dayanmaktadır. Bu çalışma, futbol kulüplerinin sosyal medya kullanımının marka yönetimi açısından önemini vurgulamaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
