Bu metinde, turizm işletmelerinde kurumsallaşmanın önemi ve etkisi üzerinde durulmaktadır. Kurumsallaşma, işletmelerin kişilerden bağımsız olarak ayakta kalabilmeleri ve varlıklarını sürdürebilmeleri için gereklidir. Turizm işletmelerinde yaşanan en büyük sorunlardan biri hizmetin standartlaştırılamamasıdır. Bu nedenle, turizm işletmelerinin kurumsallaşmaya önem vermesi gerekmektedir. Kurumsallaşma, işletmede çalışanların işlerini nasıl yapacaklarını bilmelerini ve işletmede kabul görmüş kültüre uygun davranmalarını sağlar. Ancak, turizm işletmelerinde örgüt kültürü ve çalışanlar arasında benimsenmiş ortak iş yapış şekilleri oluşturulamamaktadır. Bu sorunun çözümü için kurumsallaşma en önemli yönetim enstrümanı olarak görülmektedir. Bu nedenle, turizm işletmelerinin kurumsallaşmaya önem vermesi gerekmektedir.(AI)
Atıf Sayısı :
