Bu bölümde, sosyal yardım ve yararlanıcılarının değerlendirilmesi konusu ele alınmaktadır. Son yıllarda sosyal politikada aktifleşme kavramı çerçevesinde, çalışabilecek durumda olan bireylerin istihdam edilmesine yönelik politikalar ön plana çıkmış olsa da, çalışamayacak durumda olanların temel ihtiyaçlarının karşılanması da önem taşımaktadır. Yoksulluk durumunun ortadan kaldırılması ve iyileştirilmesi için sosyal yardım uygulamalarına ihtiyaç vardır. Sosyal yardımlar, ihtiyaç sahiplerinin temel bir geliri olmaktan öte, zaruri ihtiyaçlarının karşılanması için bir gerekliliktir. Sosyal yardımlar, hak temelli bir yaklaşım çerçevesinde sosyal devlet ilkesinin bir gereği olarak sunulmalıdır. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları, bu yardımların yapılmasında görevli olan kurumlardır. Bu vakıflar, toplumsal hayatta dezavantajlı kesimler öncelikli olmak üzere bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak için çalışmalar yapmaktadır. Bu çalışmada, sosyal yardımların yerine ulaştırılmasında aktif olarak görev alan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı çalışanlarının sosyal yardım uygulamalarını ve yararlanıcılarını değerlendirmelerine yer verilmiştir. Sosyal yardımlar, yoksul bireylere yönelik maddi ve maddi olmayan nitelikteki yardımlar olarak değerlendirilmektedir. Bu yardımlar, yoksulluk sorununun çözümüne yönelik politika, mevzuat, hizmet ve uygulamaları kapsamaktadır. Sosyal yardımlar, bireylerin temel ihtiyaçlarının karşılanmasında tasarruf fonksiyonu görmekte ve sosyal güvenlik sistemindeki açıkları tamamlamaktadır. Ancak sosyal yardımların suiistimal edilmesi ve bireylerin toplumsal hayatta damgalanması gibi olumsuz etkileri de bulunmaktadır.(AI)