Bu bölümde, gerçek zamanlı pazarlama faaliyetlerinin müşteri ile etkileşimde nasıl kullanıldığına odaklanılmaktadır. Dijitalleşme ile birlikte gündem hızla değişmekte ve popülerlikleri kısa sürede kaybolabilmektedir. Bu nedenle, markaların çevrim içi platformları düzenli olarak takip etmeleri ve gerçek zamanlı pazarlama faaliyetlerini sürdürmeleri gerekmektedir. Gerçek zamanlı pazarlama, markaların harici olaylara ve tetikleyicilere anında yanıt vermesini ve uygulamaya geçmesini sağlar. Bu şekilde markalar, güncel ve ilgi çekici konuları kullanarak geniş kitlelere ulaşabilir ve hedef kitlelerine mesajlarını daha hızlı iletebilirler. Günümüz tüketicilerinin beklentileri sürekli artmaktadır ve gerçek zamanlı pazarlama faaliyetleri, bu beklentilere cevap vermek için önemli bir araçtır. İnternetin yaygınlaşması ve rekabetin artmasıyla birlikte işletmeler, pazarlama faaliyetlerine daha fazla odaklanmaktadır. Sosyal medyanın da hızla geniş kitlelere ulaşması, markaların pazarlama faaliyetlerinde bu platformları kullanmasını gerektirmektedir. Gerçek zamanlı pazarlama faaliyetleri, markaların müşterilere gerçek zamanlı içerik sunmasını sağlayarak, modern pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olmaktadır.(AI)