Bu makalede, poliklinikte akut ruhsal travma belirtileri gösteren başvurulara nasıl yaklaşılması gerektiği ele alınmaktadır. Gün geçtikçe travmaya maruz kalan ve yardım arayan insan sayısı artmaktadır. Travmaya maruz kalan kişilerde erken dönemde çeşitli ruhsal, bedensel, bilişsel ve davranışsal belirtiler görülebilir. Bu belirtiler genellikle olağandır ve bir hafta içinde ya da tehdit edici durum ortadan kalktıktan sonra kendiliğinden azalırlar. Ancak bazı belirtiler, kişinin ruhsal açıdan ayrıntılı değerlendirilmesini ve erken müdahaleyi gerektirebilir. Bu durumlarda kişinin travmayı sorgulamak, belirtilerin şiddetini değerlendirmek, riskli grupları tanımak, bilgilendirmek, destek sağlamak ve gerekirse doğru birimlere yönlendirmek önemlidir. Ruhsal travma, kişinin dünyaya ve kendisine olan olumlu bakışını ve ruhsal dengesini bozar. Kişi kendini güvende hissetmemeye başlar ve yaşadığı olayı anlamlandırmakta zorlanır. Travmatik olay, doğrudan yaşanılan ya da tanıklık edilen, ölümle ya da ağır yaralanmayla karşı karşıya gelinmiş ya da cinsel saldırıya uğranmış bir olay olarak tanımlanmaktadır. Travmatik olaya tanıklık eden kişiler de travmatik stres yaşayabilir. Bu nedenle, travmaya maruz kalan kişilere destek sağlanması ve gerektiğinde müdahale edilmesi önemlidir.(AI)