Bu bölümde, laboratuvar test sonuçlarının doğruluğunu etkileyen hatalar ve müdahale yöntemleri ele alınmaktadır. Klinik laboratuvarlar, hastaların tanı, takip ve tedavisinde önemli bir rol oynamaktadır. Ancak laboratuvar içinde ve dışında birçok faktör, doğru sonuçların elde edilmesini engelleyebilir ve hastanın gerçek durumunu yansıtmayabilir. Bu durum, hasta güvenliğini etkileyen önemli bir konudur. Hasta güvenliği, sağlık hizmetlerinde zararın önlenmesi için alınan önlemleri kapsar. Laboratuvarlarda hasta güvenliği, kan test sürecinin doğru yönetilmesiyle yakından ilişkilidir. Kan test süreci, test isteminden sonuçların rapor edilip yorumlanmasına kadar olan süreci kapsar. Bu süreçte oluşan hatalar, test sonuçlarını ve hastaya yaklaşımı etkiler. Bu nedenle laboratuvarların temel hedefi, doğru, kesin ve güvenilir test sonuçlarını zamanında sunmaktır. Total test süreci, pre-preanalitik, pre-analitik, analitik, post-analitik ve post-postanalitik olmak üzere beş aşamadan oluşur. Pre-preanalitik aşamada, hangi testin isteneceği ve test seçimi belirlenir. Pre-analitik aşamada ise test istemi, hasta ve örnek tanımı, örnek toplama, transportu, kabulü ve ön hazırlık gibi işlemler gerçekleştirilir. Bu aşamalarda oluşabilecek hataların önlenmesi için müdahale yöntemleri uygulanmalıdır.(AI)