Kendini iyi tanıyan bir insan kendini, vaktini ve
geleceğini iyi bir şekilde yönetebilir. Kendine uygun, çevresiyle çatışmayan
kararlar alabilir. Eczacılar, yönetici pozisyonda bulunan diğer kişiler gibi
farklı sorunlarla karşı karşıya kalmaktadırlar. Bu sorunlar stres, tedirginlik
ve endişe oluşturmakla beraber yöneticiden beklenen; sorunları etkili bir
biçimde çözümlemesidir. Bu sorunlara karşın eczacıdan, en iyi kararı vermesi
beklenir. Karar verme süreci, dinamiklerinin belirlenmesi sonrasında kişilerin
problemi ele alışı ve problemi çözüme ulaştırması açısından önemlidir.
Dolayısıyla bireylerin problemleri çözme şekli ve bunlarla ilgili aldıkları
kararlar farklı etmenlere göre şekillenebilmektedir. Birbirini takip eden
süreçler olan karar verme ve problem çözmede düşünmenin rolü büyüktür. Çünkü
karar verme, düşünme sürecinin bir ürünüdür. İnsanların çoğu verdikleri karara
nasıl ulaştıkları konusunda bilgi sahibi değildir. Sonucun farkındadırlar ancak
alınan kararın arkasında yatan mekanizmadan habersizlerdir. Karar verme stili,
karar vericinin bir alışkanlığı veya edindiği/öğrendiği bir davranış olarak
düşünülebilir. Bu durumda karar vericinin çevresi, birebir ilişkide bulunduğu
kişiler ve kendi iç dünyası karar verme stilini etkilemektedir. Bir eczacı karar verirken; ilaçlar, ilaç
etkileşimleri, hastaya yaklaşım hakkındaki bilgilerinin yanı sıra sistemdeki
hasta verileri ve hastanın kendisine anlattıklarını göz önünde
bulundurmaktadır. Hastanın şikayetleri, hastanın iletişim kurma şekli, eczacının
kendi bilgi ve tecrübesi probleme veya şikâyete yaklaşımını da
değiştirmektedir. Eczacının, bir sürecin ya da bir işletmenin yöneticisi olarak
dahil olduğu yönetsel karar verme süreci hem etik hem de rasyonel bir süreç
olup birbirini etkilemektedir. Yukarıda bahsedilen karar vermeyi etkileyen
psikolojik ve çevresel faktörlerin yanı sıra eczacı karar verirken toplumun
ahlak değerleri ve evrensel etik değerleri göz önünde bulundurmalıdır.
Eczacının zaman kısıtlılığı bulunmasına rağmen hastanın bilgiye ve ilgiye
ihtiyacı vardır. Zamanı iyi organize etmek, problemlere akılcı yaklaşmak ve
doğru karar vermek eczacının sorumluluklarını yerine getirmesi açısından
önemlidir. Eczacılık eğitimi sürecinde öğrencilerin bir gün
mezun olduklarında bir eczacı olarak sorumluluk alacaklarının bilincinde
olmaları gerekmektedir. Öğrencilerin sahip oldukları bilgilere güvenerek
bağımsız olarak karar verme yeteneklerine güvenmeleri eğitim sürecinde
aşılanmalıdır.
Kitap Adı:
Eczacılıkta İşletme Ve Yönetim
Atıf Sayısı :
