Bu bölümde, satış yönetimi ve eczacılık hizmetlerinde satış yönetiminin önemi hakkında bilgi verilmektedir. Satış, bir ürün veya hizmetin alınmasına ikna etme sürecidir ve taraflar arasında ortak bir nokta bulma mücadelesi içerir. Satış rolü, talebi karşılamak yerine talep etmeye teşvik etmeyi amaçlar. Satış stratejisi geliştirme faaliyeti, pazarlama ile ilgili çalışmalardan daha zor olabilir çünkü insan psikolojisi ve algısı üzerinde analizler yapmayı gerektirir. Satış yönetimi süreci planlanırken müşteri kitlesi, promosyon ve reklamlar, fiyat değişiklikleri, rakiplerin ürünleri ve dağıtım kanalları gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır. Satış, pazarlamanın önemli bir öğesi olmasının yanı sıra pazarlama ile iç içe geçmiş bir kavramdır. Pazarlama ise hedef kitleye ulaşabilmek için yapılan çalışmaları kapsar. İşletmeler pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek için pazarlama karması elemanları olarak adlandırılan araçlardan faydalanır. Bu elemanlar, ürün, fiyat, yer ve promosyon olarak dört ana başlık altında incelenir.(AI)
Atıf Sayısı :
