Denetim; mevcut durumu iyileştirmeyi, uygulama farklılıkları varsa gidermeyi, olumsuzlukları tespit etmeyi ve isabetli işletme kararları almayı sağlamaktadır. İşletmeler özelinde denetim kavramı, işletmelerin faaliyette bulunduğu belirli bir zaman diliminde gerçekleştirdiği finansal/finansal olmayan bütün işlemlerin ulusal veya uluslararası düzenleyici kuruluşlar tarafından oluşturulmuş ilkelere uygunluğunun tespiti şeklinde açıklanmaktadır. İşletmeler, mali, uyumluluk veya operasyonel denetime tabidir. Eczacılık işletmeleri de benzer denetim süreçlerinden geçmektedir. Ülkemizdeki eczacılık işletmelerinde denetimler ‘6197 sayılı Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun’ ve bu kanun hükümleri doğrultusunda düzenlenen ‘Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Yönetmelik’ ve diğer ilgili yasal düzenlemelerle yapılmaktadır. ‘6197 sayılı Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun’un 30- 34. maddelerine göre; eczaneler, ecza depoları, ecza ticarethaneleri, ecza imalathaneleri ve laboratuvarları her an Sağlık Bakanlığı’nın denetimine tabidir. Bu işletmelerin yılda en az iki kez denetlenmesi gerekmekte; ihtiyaç duyulması halinde daha fazla sayıda denetim de gerçekleştirilebilmektedir. Denetim, ilgili otorite tarafından görevlendirilen sağlık müfettişleri tarafından yapılmaktadır. Yöneticiler ve çalışanlar, işletmelerinde yakın dönemde bir denetim planlandığını öğrendiklerinde genellikle memnuniyetle karşılamasalar da denetimi değerli bir yönetim aracı olarak görmelidirler. Denetim, iyileştirme önerileriyle sonuçlanan önemli bir iş sürecidir; “sonuç” perspektifinden bakıldığında organizasyonel gelişme personele, işletmeye ve mesleğe değer katan bir prosedürdür. Bölümde, denetim süreci eczacılık işletmeleri özelinde ele alınarak işletmelerin başarılarının artırılması ve sürdürülebilirliğinin güvence altına alınması konusunda denetim faaliyetlerinin katkıları açıklanmaya çalışılmıştır.