Tersine Lojistik Konusunda Yapay Zekâ Aracı Chatgpt Ile Nitel Bir Araştırma
Anahtar Kelimeler
Bu çalışmada, tersine lojistik konusu üzerine bir araştırma yapılmıştır. Tersine lojistik, çevreyi koruma, müşteri talepleri ve sürdürülebilirlik gibi faktörlerin etkisiyle son zamanlarda artan bir uygulama haline gelmiştir. İşletmeler, ürünün geri dönüşümü de dahil olmak üzere tüm aşamalarından sorumlu tutulmaktadır. Bu nedenle, işletmelerin tersine lojistik süreçleriyle ilgili farkındalık düzeylerini yükseltmeleri beklenmektedir. Ayrıca, çevreci işletme imajı elde etmek ve karlılığı artırmak için tersine lojistik uygulamaları benimsenmektedir. Bu çalışmada, tersine lojistik konusu yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak araştırılmıştır. Literatür taraması bölümünde, benzer çalışmalara örnekler verilmiştir. Özer Çaylan ve Yıldız (2016) tarafından yapılan bir çalışmada, Türkiye'deki üçüncü parti lojistik işletmelerine yönelik personel seçim kriterleri incelenmiştir. Bu çalışmada, YYG tekniği kullanılarak 24 sektör temsilcisine açık uçlu sorular yöneltilmiştir. Bu çalışma, tersine lojistik literatürüne yapay zekâ bakış açısıyla katkı sağlamaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
