Ağızdan Ağıza İletişim Ve Ağızdan Ağıza Pazarlama
Anahtar Kelimeler
Bu bölümde, ağızdan ağıza iletişim ve ağızdan ağıza pazarlama kavramları ele alınmaktadır. Tüketicilerin kişisel bilgi kaynakları, ürün veya hizmet seçimlerinde önemli bir rol oynamaktadır. Tüketici davranışlarının temelini ise kişiler arası iletişim oluşturmaktadır. Ağızdan ağıza iletişim, tüketicilerin bir ürün veya hizmet hakkında tavsiyelerini ve tüketiciler arasındaki ilişkileri temel alır. Ağızdan ağıza yayılım ise bir alıcının ticari olmayan bir şekilde başka bir kişi ile ürün veya hizmet hakkında iletişim kurmasıdır. Ağızdan ağıza iletişim, olumlu veya olumsuz şekilde gerçekleşebilir. Bu iletişim, satın alma sonrası tüketicinin bilgilerini diğer tüketicilere aktarma sürecini içerir. Ağızdan ağıza iletişim, satın alma öncesi ve sonrasında gerçekleştirilen bir faaliyettir ve alıcılar ve satıcılar arasında pazarlama süreci boyunca bilgi yayma aracı olarak kullanılır.(AI)
Atıf Sayısı :
