Bu bölümde, Konya Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal hizmet yönlü uygulamaları incelenmektedir. İkinci Dünya Savaşı sonrasında, sosyal refah devleti anlayışının benimsenmesiyle birlikte devletlerin sosyal ve ekonomik sorunlara müdahale süreci hızlanmıştır. Bu süreçte, yoksulluk, işsizlik, göç gibi toplumsal sorunların çözümü için sosyal hizmet ve yardım politikalarında büyük bir gelişim yaşanmıştır. Bu politikaların sunulması konusunda yerel yönetimlerin de rol ve görevler üstlendiği bir sistem ortaya çıkmıştır.Konya Büyükşehir Belediyesi, yeni kamu yönetimi anlayışıyla birlikte sosyal hizmet ve yardım konularında önemli bir aktör haline gelmiştir. 2012 yılında yapılan yasal düzenlemelerle Büyükşehir Belediyeleri, hizmet ve sorumluluk alanlarını il sınırlarına kadar genişletmiştir. Bu nedenle, Büyükşehir Belediyelerinin sunduğu sosyal hizmet yönlü hizmetlerin türleri ve nitelikleri daha da önem kazanmıştır.Sosyal hizmet, insanların refah düzeyini artırmak için fırsat ve imkanlar sunan bir bilim ve meslek alanıdır. Bu hizmetler, insanların sağlık ve iyilik halini geliştirmeye yönelik olarak bireylere, gruplara ve topluma yönelik olarak sunulmaktadır.Konya Büyükşehir Belediyesi de sosyal hizmet kavramı çerçevesinde çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, dezavantajlı birey ve gruplara yönelik olarak gerçekleştirilmektedir. Bu çalışmada, Konya Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal hizmet yönlü hizmetleri ve türleri incelenmektedir.(AI)