Bu bölümde, internet ve sosyal medyanın paylaşım ekonomisindeki önemi ele alınmaktadır. Paylaşım ekonomisi, çevreye duyarlılık, hız, paylaşmanın verdiği mutluluk gibi unsurları sağlamaktadır ve bu unsurların gerçekleşmesinde en önemli platformlar internet ve sosyal medya olarak ifade edilmektedir. İnternet sayesinde paylaşımlar en kolay şekilde organize edilebilmekte ve sosyal medya bu paylaşımların yapıldığı bir mecra olarak ön plana çıkmaktadır. İletişim teknolojilerindeki gelişmeler, akıllı cihazların kullanımındaki artış ve internetin mobil hale gelmesi, işletmelerin ve tüketicilerin yeni fırsatlar elde etmesini sağlamıştır. Dijital dönüşüm, işletmelerin pazarlama kampanyalarının daha hızlı yayılmasını sağlamakta ve ölçülebilir verilere ulaşmalarını sağlamaktadır. İşletmeler ayrıca sosyal medya aracılığıyla kullanıcılarla iletişim kurabilmekte ve etkileşimde bulunabilmektedir. Gelecekte internet ve akıllı cihazların kullanımının artmasıyla birlikte yeni iş modellerinin ortaya çıkması beklenmektedir ve internet ve sosyal medya bu yeni paylaşım platformları için vazgeçilmez unsurlar olacaktır. İnternetin evrimi Web 1.0, Web 2.0 ve Web 3.0 olarak tanımlanmaktadır ve her yeni sürüm, önceki sürümün eksik yönlerini geliştirmektedir. Web 1.0 kavrama, Web 2.0 iletişim ve Web 3.0 ise işbirliği odaklıdır.(AI)