Bu bölümde, büyük beş kişilik özelliği ve örgütsel vatandaşlık arasındaki ilişkiyi araştıran bir çalışma sunulmaktadır. Kişilik, çevrenin algılanmasına ve bireylerin birbirinden farklılaşmasına neden olan temel bir faktördür. Kişilik, geçmişten geleceğe kadar olan birliktelikten etkilenerek oluşur ve aynı zamanda mevcut dönemde etkilenir. Araştırmalara göre, kişilik, bilinçaltı motivasyon, kendilik şeması ve gözlemlenen davranış modelleri arasındaki ilişkilerle ifade edilir ve duygusal zeka faktörlerini oluşturur. Bugünün yönetim anlayışında, bir organizasyonda çalışan insan kaynaklarının mutlu olması durumunda süreklilik sağlanabileceği kabul edilmektedir. Ayrıca, çevresel değişikliklere ayak uydurabilme, bilgi paylaşımı sağlama, fikirleri açıkça paylaşma, takım arkadaşlarının inanç ve değerlerini koruma gibi faktörlerin de süreklilik sağladığı kabul edilmektedir. Bununla birlikte, sektörel farklılıklardan bağımsız olarak, organizasyonların sahip oldukları insan kaynakları potansiyeli hakkında farkındalıkları, sürdürülebilirlik açısından özel bir öneme sahiptir. Çalışanların davranış ve tutumlarının faaliyet ve verimlilik üzerinde etkisi olduğu bir gerçektir. Literatürde iki değişken arasındaki ilişkiyi inceleyen az sayıda çalışma olduğundan, bu çalışmanın iş ve örgütsel psikolojiye büyük katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Bu bölümde, büyük beş kişilik özellikleri ve örgütsel vatandaşlık arasındaki ilişkiyi araştıran bir çalışmanın kontekstüel çerçevesi sunulmaktadır. Kişilik, kişisel yapı ve çocukluk kombinasyonundan oluşan ve ömür boyu geliştirilebilen bir faktördür. Kişilik, ilgi, tutum, görünüm, uyum gibi özelliklerle bir bütün oluşturur ve geleceğe yöneliktir. Başka bir deyişle, bireyleri birbirinden ayıran özelliklerin toplamına kişilik denir. Kişilik oluşumunda aile, çevresel faktörler ve karakter etkilidir. Kişilik özelliklerini ölçmek için birçok ölçek geliştirildiği görülmektedir. Bu ölçeklerden biri olan \"Beş Faktör Kişilik Modeli\", Paul Costa ve Robert McCrae tarafından geliştirilmiştir. Bu ölçekte incelenen konular dışadönüklük, cömertlik, sorumluluk, nörotiklik ve uyumsuzluktur.(AI)