Bu çalışmada, Türkiye'deki bankacılık sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin misyon ifadeleri incelenmiştir. Misyon ifadeleri, bir kurumun ne olduğunu gösteren ve kurumsal kimliğin bir parçası olan ifadelerdir. Ancak günümüzde, çalışanların ve müşterilerin bilgi ve eğitim düzeyinin artmasıyla birlikte, klişe sözcüklerle ikna etmek zorlaşmıştır. Bu nedenle, işletmelerin misyon ifadelerinde özgünlük arayışına ihtiyaç vardır. Bu çalışmada, bankaların misyon ifadelerinin özgünlükten uzak olduğu ve klişeleşme tehlikesiyle karşı karşıya olduğu sonucuna varılmıştır. Bankaların misyon ifadelerinin içerik analizi ve veri madenciliği yöntemleriyle incelenmiştir. Sonuç olarak, bankaların misyon ifadelerinin özgünlük arayışından uzak olduğu ve klişeleşme tehlikesiyle karşı karşıya olduğu belirlenmiştir. Bu çalışma, bankacılık sektöründeki şirketlerin misyon ifadelerinin kurumsal kimlik inşasında önemli bir faktör olduğunu vurgulamaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
