Bu bölümde, Türkiye'deki bankalarda mevduat ve kredi işlemleri incelenmiştir. Bankalar, finansal piyasalarda merkezi bir rol oynayarak hane halkları, şirketler ve kamu kuruluşları arasındaki fon akışına aracılık etmektedir. Teknolojideki ilerlemeler bankacılık sektöründe dijitalleşmeye yol açmış ve elektronik bankacılık, internet bankacılığı, mobil bankacılık gibi alternatif uygulamalar ortaya çıkmıştır. Bankaların sunduğu hizmetler üç ana grupta toplanabilir. İlk grup, fon fazlası olan müşterilere sunulan hizmetlerdir ve mevduat, katılım fonu ve yatırım ürünleri gibi başlıklar altında toplanır. İkinci grup ise fon ihtiyacı olan müşterilere sunulan hizmetlerdir ve krediler, menkul kıymet yatırımları, sabit varlık yatırımları gibi seçenekleri içerir. Bankaların sunduğu diğer hizmetler ise üçüncü bir grupta toplanır ve çek, senet tahsilatları, kartlı ödeme sistemleri gibi ödeme ve tahsilat hizmetlerini içerir. Bu bölümde, fon fazlası olan müşterilere sunulan mevduat hizmetleri ve fon ihtiyacı olan müşterilere sunulan kredi işlemleri incelenmiştir. Mevduat, bir kişinin parasını belirli bir vade tarihinde veya istediği zaman geri almak üzere bir bankaya veya yetkili bir kuruluşa ödünç vermesi olarak tanımlanır. Türkiye'de mevduat işlemleri Bankacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu'na tabidir. Mevduat kabul etme yetkisi, 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu'nda düzenlenmiştir. Bu kanuna göre, kredi kuruluşları ve özel kanunlara göre yetkili olanlar dışında hiçbir gerçek veya tüzel kişi mevduat kabul edemez.(AI)