Bu bölümde, rol çatışması ve çatışma yönetimi stratejileri üzerinde durulmaktadır. Her bireyin toplum içinde bir rol ve statüsü vardır ve bu rollerin doğru bir şekilde algılanması ve yerine getirilmesi önemlidir. Modern örgüt yapılarındaki karmaşık ilişkiler, bireylerin birden fazla rol üstlenmesine neden olabilir ve bu da rol çatışmalarına yol açabilir. Rol çatışması durumunda stres, tatminsizlik, verimsizlik gibi olumsuz sonuçlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle çatışmaların iyi bir şekilde yönetilmesi önemlidir. Çatışmanın yönetimi, çatışmanın önlenmesi, azaltılması veya sona erdirilmesi yanı sıra çatışmanın işlevsizliklerini en aza indirgemek ve yapıcı işlevlerini geliştirmek için stratejiler geliştirmeyi içerir. Bu çalışmada, rol çatışması ve çatışmayı yönetme stratejilerine odaklanılmıştır. Bireylerin örgütsel çatışmayı nasıl yönettiği, başa çıkma stratejileri ve uzun vadeli sonuçları üzerinde durulmuştur.(AI)
Atıf Sayısı :
