Bu bölümde, toplam kalite bakış açısıyla sporun önemi ve Japonya'dan günümüze kadar ulaşan Kaizen felsefesi üzerinde durulmaktadır. Kaizen, Japoncadaki \"değişim\" ve \"daha iyi\" anlamlarının birleşimiyle ortaya çıkmış bir felsefedir. Bu felsefe, sürekli gelişmeye ve iyileşmeye odaklanırken, insanların değerli olduğunu ve ekip çalışmasının önemini vurgulamaktadır. Kaizen, değişimi iyi olma yönünde gelişimi ilerleten ve mükemmeli hedefleyen bir anlayıştır. Japonya, teknoloji ve sanayi konusundaki atılımlarıyla bu felsefeyi en iyi şekilde uygulayan ülkelerden biridir. Kaizen ile yenilik arasındaki farklar da tablolarla açıklanmıştır. Spor sektörü için de toplam kalite yönetimi önemlidir çünkü spor, sürdürülebilir hizmet alanında devamlılığını sağlamak zorundadır. Bu bölümde ayrıca, kaliteyi ölçmenin önemi ve en iyiye ulaşmanın nasıl başarılabileceği üzerinde durulmaktadır. J.M. Juran'ın kalite sistemi ve Japonya'nın toplam kaliteye olan yaklaşımı da ele alınmaktadır. Bu bölüm, spor sektörünün toplam kalite anlayışını benimsemesi ve uygulaması gerektiğini vurgulamaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
