Bu bölümde, kozmetik hastaların değerlendirilmesi ve operasyona hazırlık süreci ele alınmaktadır. Hastaların isteklerinin ve beklentilerinin anlaşılması, doğru bir şekilde muayene edilerek patolojik bulguların saptanması önemlidir. Hastaların rahatsız oldukları konular ve beklentileri tam olarak anlaşılmalıdır. Gençleşmek isteyen hastalarda daha minör müdahalelerle tatminkâr sonuçlar elde edilebilirken, kusurlu olduklarını düşündükleri bir yerin düzeltilmesi amacıyla başvuran hastalarda daha zorlu ve komplike işlemler gerekebilir. Hekimler, hastaların isteklerini ve beklentilerini ön planda tutmalıdır, ancak gerçekçi olmayan beklentileri tartışmalı ve gerekirse psikiyatri bölümünden yardım almalıdır. Hastaların özgeçmiş bilgileri sorgulanmalı ve geçirilmiş operasyonlar, yüz bölgesindeki kaza ve yaralanmalar gibi bilgiler alınmalıdır. Hastaların memnuniyeti, kozmetik amaçlarla başvuran hastalarda diğer tıbbi nedenlerle başvuran hastalardan farklı olarak daha önemlidir. Muayene ortamı, temizlik, bekleme salonu ve hizmet kalitesi hastaların memnuniyetini etkileyebilir. Kozmetik işlem uygulanacak hastaların perioküler ve oftalmolojik muayenesi ayrıntılı bir şekilde yapılmalıdır. Her elemanın muayenesi dikkatlice yapılmalı ve hastalıklar ekarte edilmelidir.(AI)